Ariane, l'assistante
Ce qu'Ariane sait, ce qu'elle ne sait pas, ce qui est envoyé pour répondre, ce qui n'est pas conservé, et pourquoi vérifier la page qu'elle cite.
Mise à jour le 31 juillet 2026
Ariane est la bulle en bas à droite dans l'application, une fois connecté. Son nom vient du fil d'Ariane, celui qui fait sortir du labyrinthe. Elle répond à partir des 120 pages de cette documentation, et cite celles qu'elle a utilisées.
Elle vit là où l'on est bloqué, c'est-à-dire dans l'application : ni sur le site de présentation, ni sur ces pages de documentation, où le menu de gauche fait déjà le travail.
Ce qu'elle sait
Uniquement ce qui est écrit ici. À chaque question, la documentation est fouillée, les six passages les plus proches sont retenus, et seuls ces passages sont donnés au modèle qui rédige la réponse.
C'est une contrainte voulue : le modèle n'a aucune connaissance propre d'Aurelona Gestion, et ce qu'il croirait savoir serait faux.
Il sait aussi sur quel écran vous êtes. Une question posée depuis le scanner parle presque toujours du scanner : « quels formats ici ? » n'a pas le même sens selon l'endroit. L'écran d'où part la question oriente donc la recherche, et le mot « ici » désigne cet écran. Nommez un autre écran et il vous suivra.
Ce qu'elle ne sait pas
Elle refuse aussi, et c'est voulu :
- les questions qui ne concernent pas Aurelona Gestion ;
- le conseil juridique, fiscal ou comptable personnalisé, qui relève de votre expert-comptable ou de votre réviseur ;
- tout ce que la documentation ne dit pas. Dans ce cas elle le dit franchement plutôt que d'inventer, et vous oriente vers la page la plus proche.
Ce qui est envoyé pour répondre
| Ce qui part | Ce qui ne part pas |
|---|---|
| Votre question, telle que vous l'écrivez | Votre identité, votre organisation, votre adresse e-mail |
| Le nom de l'écran où vous êtes | Ce que cet écran affiche |
| Les six passages de documentation retenus | La moindre donnée de votre comptabilité |
| Les six derniers tours de la conversation | Vos fichiers, vos justificatifs, vos exports |
Le destinataire est Mistral AI, éditeur français, le même que celui qui lit vos justificatifs au scanner. Aucun autre service tiers n'intervient. Voir Où sont vos données.
La conversation vit dans votre navigateur, le temps de votre visite. Elle n'est enregistrée nulle part et disparaît quand vous fermez la page.
Ses limites, dites franchement
- Elle se trompe parfois de page. La recherche est lexicale : elle trouve les mots, pas l'intention. Une question posée avec un vocabulaire éloigné de celui de la documentation peut ramener une page voisine.
- Elle abrège. Trois phrases au plus. Une procédure complète se lit sur sa page.
- Elle ne remplace pas le sommaire. Pour explorer un domaine plutôt que résoudre un blocage, le menu de gauche est plus sûr.
Combien de questions
Huit par minute et par visiteur. Au-delà, Ariane demande d'attendre quelques secondes et le dit clairement. Cette limite protège le service d'une utilisation automatisée ; elle ne gêne aucune conversation normale.
Si elle ne répond pas
Deux messages possibles, et dans les deux cas la documentation reste entièrement accessible :
- « L'assistant est momentanément indisponible. » : le service de rédaction ne répond pas. Utilisez le menu de gauche.
- « Connexion perdue. » : votre réseau. Rechargez la page.
À lire ensuite
Où sont vos données, pour la liste complète des services tiers réellement appelés.